​
Hoe kunnen we helpen?
Goldensperfection streeft ernaar om jou de beste service te bieden. Ben je opzoek naar een specifiek product of benieuwd naar meer informatie over ons.. Hier vind je een overzicht van de meest gestelde vragen, maar neem gerust contact met ons op als je nog andere vragen hebt. We beantwoorden graag al jouw beauty gerelateerde vragen
Wat is jullie shipping tijd?
Tijdelijk 7 tot 15 werkdagen voor losse haarstukken. ​
De levertijd van onze persoonlijke gemaakte pruiken is 10 tot 20 werkdagen. Dit verschilt met pruiken die al op locatie zijn of als er een kleur service bij word geboekt.
Wat is jullie retourbeleid?
Bij enige problemen met het haar in de eerste 30 dagen ontvangen wij graag een bewijs video/ foto per mail op goldenperfection@outlook.com zodat wij zo snel mogelijk met een oplossing kunnen komen. U ontvangt dan een nieuw product of het bedrag word vergoed.
Hoelang duurt het om een ready to wear pruik te ontvangen?
De ready to wear pruiken worden speciaal voor jou gemaakt met de correcte hoofdmaten, geplukte haarlijn en gebleekte knots.
Dit duurt minimaal 10 - 15 werkdagen. Indien u de Limited Edition units hebt besteld kunt u de exacte verwerkingstijd vinden in de omschrijving
Indien de klant een gewenste kleur erbij wilt komt er verwerkingsdagen bij van Max. 5 werkdagen
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
De bestellingen van onze collectie moeten online betaald worden. Voor installaties mag je het resterende bedrag contant betalen of pinnen
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Contacteer ons per mail met de bestelnummer en reden van de annulering naar goldenperfection@outlook.com. Houdt er rekening mee dat wij geen bestellingen kunnen annuleren die al zijn geknipt of geverfd.